还在手动发邮件？试试邮件新营销提升学生沟通与转化

• 实现个性化沟通：

  邮件营销帮助高校与潜在学生、在校生及其家庭、校友等群体进行有针对性的沟通。通过定制化内容，高校能建立起更有温度、更具信任感的关系链。

• 强化校友关系，激发长期价值：

  通过定期发送更新、校讯、活动邀请等内容，高校可以持续维系与校友的联系。这种互动不仅能带来更多捐赠，也为在校生提供了良好的导师资源与人脉机会。

• 提升招生宣传与活动成效：

  在招生季，邮件营销能够精准推送学校优势信息、虚拟校园参观、常见问题解答等内容，有效提升招生转化率，同时树立正面、专业的品牌形象。

像所有营销活动一样，高校的邮件营销也必须围绕明确的目标开展，如：

• 提升招生率；

• 鼓励学生参与校园活动；

• 加强校友关系等。

设定目标不仅让整体方向更清晰，也便于制定关键绩效指标（KPI），用来衡量执行效果和进展。

将邮箱名单按照意向项目、不同身份（如在校生、校友、潜在报名学生等）进行划分，从而更精准地进行内容推送，有助于提高邮件打开率。根据 Omnisend 的研究，细分后的邮件活动，打开率平均比群发邮件高出 34.7%（行业平均邮件打开率处于 16% 到 20% 之间）。

常见的邮件类型包括：欢迎邮件、持续跟进邮件、项目推广以及月度Newsletter邮件等。邮件内容尽量简洁明了，传达核心信息即可。

提升邮件互动率的技巧：

• 吸引人的标题：一个好的邮件标题需要清晰、有重点、贴近收件人需求。

• 加入视觉元素，吸引年轻群体：图片、视频和信息图表能让内容更生动，可以配上高质量照片或短视频，更具吸引力。

• 巧用个性化策略：使用代码，在邮件预览、正文中置入收件人姓名，增加亲切感，有助于提升打开率，促进互动。

没有所谓的“万能时段”，但仍有一些数据可以提供一些参考。根据 Omnisend 的研究，每周二和周五下午 2 点、5 点或晚上 8 点是邮件打开率较高的时间段。值得注意的是，每个受众群体都有不同的习惯，需要结合实际情况进行测试和分析。

根据 Omnisend 的研究，46%的用户通过移动设备查看邮件，这一比例在国际学生中甚至可能更高。因此，优化移动端体验是高校电子邮件营销成功的关键。

• 简洁的排版与设计：避免复杂设计与长篇文字，让内容在小屏幕上清晰呈现。

• 易于操作的交互设计：确保CTA按钮、超链接等清晰可见，方便触屏点击。

*客户案例：北京理工大学项目邮件

自动化工作流程（Automated Email Workflow）是电子邮件营销中的核心工具，能够根据潜在学生的行为、招生阶段和自动触发预先设置的邮件。

在高校邮件营销中，有以下几种常见方式：

• 新申请者的欢迎邮件：

  当学生对特定招生项目提交申请后，系统可自动发送一封个性化的欢迎邮件。这样的即时回应不仅有助于树立良好第一印象，也能提升申请者的参与感。

• 重要截止时间的提醒邮件：

  系统可自动发送关于申请截止、材料提交、缴费时间等关键事项的提醒，确保学生按时完成流程，同时也减轻了招生和教务人员的工作压力。

• 活动参与者的跟进邮件：

  在校园开放日、线上讲座或导览活动结束后，可自动向参与者发送后续邮件，内容包括活动回顾、延伸资料以及接下来的申请建议，帮助感兴趣的学生更进一步了解学校。